Realizacja zamówienia

Kiedy następuje realizacja zamówienia?

Po dokonaniu wpłaty za zamówienie. Najlepiej zapłacić od razu, żeby obsługa hurtowni rozpoczęła realizację zamówienia. W przypadku płatności przelewem, która może trwać do kilku dni, dobrze jest wysłać mailem potwierdzenie przelewu. Pozwoli to na szybsze skompletowanie zamówienia.

Jaki jest stan realizacji mojego zamówienia?

Stan realizacji swojego zamówienia możesz sprawdzić w Panelu Klienta dostępnym po zalogowaniu się na swoje konto w Matterhorn.pl. Jeżeli nie pamiętasz swojego loginu i hasła skorzystaj z funkcji przypominania na stronie logowania. W momencie wysyłki zamówienia Matterhorn.pl wyśle Ci wiadomość email.