Po dokonaniu wpłaty za zamówienie. Najlepiej zapłacić od razu, żeby obsługa hurtowni rozpoczęła realizację zamówienia. W przypadku płatności przelewem, która może trwać do kilku dni, dobrze jest wysłać mailem potwierdzenie przelewu. Pozwoli to na szybsze skompletowanie zamówienia.
Realizacja zamówienia
Jak sprawdzić historię zamówień na koncie?
Lista wszystkich twoich zamówień jest dostępna w panelu klienta. W każdej chwili możesz kliknąć w dowolne zamówienie i sprawdzić szczegóły i zamówienia.
Jak sprawdzić na jakim etapie jest moje zamówienie?
W tym celu zaloguj się do Matterhorn. Wyświetli się strona Panelu klienta gdzie znajdziesz listę swoich wszystkich zamówień oraz stan ich realizacji. W przypadku wątpliwoci skontaktuj się z obsługą sklepu.
Jaki jest stan realizacji mojego zamówienia?
Stan realizacji swojego zamówienia możesz sprawdzić w Panelu Klienta dostępnym po zalogowaniu się na swoje konto w Matterhorn.pl. Jeżeli nie pamiętasz swojego loginu i hasła skorzystaj z funkcji przypominania na stronie logowania. W momencie wysyłki zamówienia Matterhorn.pl wyśle Ci wiadomość email.