POLITYKA PRYWATNOŚCI

• 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności hurtowni Matterhorn.pl , która w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzonych do Sklepu przez Użytkownika.

1.  Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu.

• 2.

Definicje

Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

1. Administrator –  Matterhorn Moda Sp z o.o. ul. Katowicka 51, 41-400 Mysłowice NIP:  8961552779;

1.   Serwis – hurtownia internetowa Matterhorn.pl dostępny poprzez sieć internet z domeny matterhorn.pl.
2.  Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://matterhorn.pl  oraz wszelkie jej podstrony.
3.   Strony – Administrator i Użytkownik.
4.  Użytkownik – osoba fizyczna, która poprzez zarejestrowanie w Serwisie w sposób wskazany w Regulaminie, posiada aktywne konto Użytkownika.

• 3.

Ochrona danych osobowych

1. Administrator jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1.  Korzystanie z Serwisu wiąże się z koniecznością podania przez Użytkownika swoich własnych danych osobowych.
2.  Administrator pozyskuje i przetwarza następujące dane osobowe:
3.     imię i nazwisko
4.     adres korespondencyjny
5.     numer telefonu
6.     adres poczty elektronicznej

2.   Dane osobowe będą przetwarzane w celu założenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz w związku z realizacją umowy sprzedaży poprzez sklep internetowy Matterthorn.pl. Dane osobowe będą przechowywane do 2 lat od dnia usunięcia konta Użytkownika lub do dnia wygaśnięcia wszelkich roszczeń pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, w zależności od tego, które z terminów nastąpi później. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonywanie umowy na rzecz Użytkownika. W przypadku realizacji przez Państwa praw w postaci np. odstąpienia od umowy, gdy zwrot należności następuje bezpośrednio na Państwa rachunek bankowy niezbędne jest podanie jego numeru w celu dokonania zwrotu należności.

1.  Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu świadczenia usługi poprzez Serwis oraz umożliwienia Użytkownikom zakupu i realizacji usług poprzez Serwis.
2.  Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, dane osobowe będą przetwarzane również w celach marketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Podanie danych osobowych w tym celu jest dobrowolne, jednakże brak brak ich podania uniemożliwia otrzymywanie wiadomości od nas. Dane osobowe będą przechowywane przez okres do dnia wypisania się Użytkownika z newslettera.

7. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Administratora, tj. dostawcom usług informatycznych, biurom księgowo-rachunkowym, firmom kurierskim i pocztowym oraz pośrednikom płatności.
8. Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, także w formie profilowania za pomocą narzędzi informatycznych. Profilowanie będzie miało na celu umożliwienie przygotowania najlepszej, spersonalizowanej oferty i dedykowanych reklam.

• 4.

Uprawnienia Użytkownika

1. W przypadku zmiany danych osobowych, Użytkownik powinien uaktualnić je na Profilu użytkownika.

1.  Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych uniemożliwia korzystanie z Serwisu.

1.  Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika, jeżeli zachowanie danych osobowych jest konieczne ze względu na obowiązek nałożony na Administratora przez przepisy prawa.

• 5.

Szyfrowanie danych

1. Administrator zobowiązuje się do szyfrowania transmisji danych w celu zabezpieczenia danych Użytkownika przechowywanych w systemie.
2. Każde połączenie Użytkownika z Serwisem jest szyfrowane i poufne.

• 6.

Techniczna ochrona danych

1.  Administrator zobowiązuje się do przechowywania kopii bezpieczeństwa zawierających dane osobowe Użytkownika.
2.  Powierzone dane są składowane na najwyższej klasy sprzęcie i serwerach w odpowiednio zabezpieczonych centrach przechowywania informacji, do których dostęp mają tylko upoważnione osoby.

3. Administrator przeprowadza czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych nałożonych na niego przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

• 7.

Polityka cookies

1.  Dla wygody Użytkowników Serwis używa plików cookies m.in. w celu dostosowania serwisu do potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty.
2.  W ramach Serwisu stosowane są dwa typy plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
3.  W Serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:
4.  „niezbędne” – umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. wykorzystywane przy obsłudze autoryzacji użytkowników;
5.  „zabezpieczające” – służą do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie korzystania z usług Serwisu;
6.   „wydajnościowe” – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu;
7.  „funkcjonalne” – umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu Serwisu itp.;
8.  „reklamowe” – umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
9.  “integracyjne” – związane są z wykorzystywanymi w Serwisie usługami firm trzecich, np. Google Analytics, Facebook, PushPushGo, MailUP.
10. . Serwisy obce, których materiały przedstawiamy, mogą także używać cookies, które umożliwiają logowanie się, oraz służą dostarczaniu reklam odpowiadających upodobaniom i zachowaniom użytkownika.
11.   W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.

• 8.

Logi

1.   Zgodnie z praktyką większości serwisów www przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera (logi serwera). W związku z powyższym przechowujemy:
2.     –   adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu;
3.     –   czas nadejścia zapytania,
4.     –   czas wysłania odpowiedzi,
5.     –   nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
6.     –   informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
7.      –  adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link);
8.     –   informacje o przeglądarce użytkownika.
9.  Dane gromadzone w dziennikach logów, dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania Serwisem.
10.  Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

• 9.

Kontakt

3.  Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób Administrator wykorzystuje jego dane osobowe.
4.  Użytkownik może również zwrócić się do Administratora z prośbą o usunięcie jego danych osobowych w całości lub w określonej części.
5. Z Administratorem można skontaktować się wysyłając wiadomość na adres e-mail:info@matterhorn.pl

Przetwarzanie Danych Klientów Sprzedawców w Celu Realizacji Zamówień

1. W zakresie realizacji zamówień dla naszych klientów (sprzedawców), Matterhorn Moda Sp. z o.o. może przetwarzać dane osobowe klientów tych sprzedawców. Przetwarzanie to odbywa się wyłącznie w celu właściwej realizacji zamówień, w tym dostawy towarów, obsługi płatności oraz wszelkich innych działań niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży.
2. Dane osobowe przetwarzane w tym kontekście mogą obejmować, ale nie ograniczają się do, imienia i nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail klientów sprzedawców.
3. Matterhorn Moda Sp. z o.o. zapewnia, że przetwarzanie danych klientów sprzedawców odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Wszelkie dane są przetwarzane w sposób zapewniający ich odpowiednią ochronę i bezpieczeństwo.
4. Matterhorn Moda Sp. z o.o. zobowiązuje się do wykorzystywania danych klientów sprzedawców wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i nie będzie udostępniać tych danych osobom trzecim, poza sytuacjami wymaganymi prawnie lub niezbędnymi do wykonania umowy.
5. Klienci sprzedawców mają prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych. Wszelkie zapytania lub żądania związane z przetwarzaniem danych należy kierować do Matterhorn Moda Sp. z o.o. przy użyciu podanych danych kontaktowych.